Vicidial / VoIP para Call Centers

Implementamos y administramos plataformas de telefonía IP y Vicidial para operaciones de contacto eficientes, escalables y seguras.

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Plataforma Vicidial y VoIP

Plataformas Vicidial y VoIP para operaciones eficientes

Diseñamos e implementamos soluciones Vicidial y VoIP robustas, escalables y optimizadas para centros de contacto que requieren estabilidad, control y visibilidad operativa.

  • Implementación de servidores Vicidial y Asterisk
  • Telefonía IP estable y optimizada
  • Campañas Inbound y Outbound
  • Grabación y monitoreo de llamadas
  • Alta disponibilidad y escalabilidad
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¿Qué problemas resolvemos?

Muchas operaciones de call center enfrentan problemas de audio, llamadas caídas y poca visibilidad debido a configuraciones incorrectas o infraestructuras mal dimensionadas.

  • Audio deficiente o unidireccional
  • Llamadas caídas o sin conexión
  • Problemas de NAT, firewall o CGNAT
  • Baja calidad de servicio en picos de llamadas
  • Falta de métricas y control operativo
Problemas de VoIP y telefonía
Implementación Vicidial Geek IT

¿Qué ofrecemos en Geek IT?

No solo instalamos Vicidial. Analizamos tu red, tu operación y tus objetivos para entregar una plataforma estable, segura y alineada a tu negocio.

  • Instalación y hardening de servidores Vicidial
  • Configuración avanzada de SIP, RTP y codecs
  • Optimización de red y QoS para VoIP
  • Integraciones con CRM y APIs
  • Soporte, monitoreo y administración continua

¿A quién va dirigido?

Nuestra solución Vicidial / VoIP está diseñada para organizaciones que dependen de la comunicación telefónica como parte crítica de su operación.

  • Call centers y contact centers
  • Áreas de ventas, cobranza y atención a clientes
  • Empresas con campañas Inbound y Outbound
  • Negocios con operación remota o distribuida
  • Organizaciones que requieren alta disponibilidad
Call center con Vicidial

Optimiza tu operación de llamadas

Te ayudamos a implementar o mejorar tu plataforma Vicidial / VoIP con enfoque en estabilidad, control y resultados.

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